沙河桥站开展文明服务意识培训活动
发布时间：
2024-10-31
来源：
沙河桥站 赵园园
为进一步提升服务质量和窗口形象，近日，沙河桥收费站组织开展了文明服务意识培训活动。
培训由业务站长张啊雷主持，首先，张啊雷通过案例和数据，让员工们认识到服务工作的重要性；其次，强调了规范使用文明用语，微笑服务；最后提醒员工要注意声音语调的平和和专业术语的准确使用。
此次培训活动，不仅提升了员工的文明服务意识，还为收费站树立良好的窗口形象奠定了基础。
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