河间北站精准服务解司乘难题 主动护航保高速畅通
发布时间：
2026-04-27
来源：
河间北站 刘涛
4月25日，河间北站高效处置一起五轴气囊桥货车入口称重异常事件，以主动靠前服务，切实为司乘排忧解难。
当日上午10时许，一辆五轴气囊桥货车在入口远秤台称重时显示超载，无法正常通行。经核查车辆并未超载，异常是受气囊桥特殊结构及秤台车道坡度影响，导致称重数据出现偏差。
收费员庞亮发现后，立即核对磅单排查原因，并引导车辆至内秤台复称，确保货车顺利驶入高速。在得知该车所属车队共有8台同类型车辆后，值班站长刘涛主动向车队负责人讲解气囊桥货车称重注意事项，提前做好通行引导，避免后续车辆遇到同类问题，有效提升了车队整体通行效率。
此次处置，实现了收费站从被动响应向主动服务、提前防范的转变，将暖心服务真正做到司乘心坎上。
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