精益理念助力提升全程监控巡查效率
发布时间：
2026-01-06
来源：
客服中心 王萌萌
目前，路段主路外场全程监控全覆盖，日常巡路依赖其开展，在查看互通、特大桥等重点区域时，需在海量画面中翻找，存在因疏忽而遗漏安全隐患的风险。在精益理念指引下，客服中心对全程监控巡查流程优化，提升巡查效率。
经过持续研究，充分利用监控平台收藏功能，自主将收费站、高速互通、特大桥及服务区等关键监控进行收藏，客服员能迅速定位目标画面，操作流程简化，时间浪费大幅减少，巡查效率显著提升，能更快获取关键区域信息，精准排查隐患。
为保障优化效果持续，客服中心会持续跟进全程监控平台运行，进一步完善收藏功能，优化巡路流程，为道路安全提供坚实保障。
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