高阳站开展“补短板 提效能”专项活动
发布时间：
2025-10-16
来源：
高阳站 王少云
推动班组整体效能与服务品质的双面提升，近日，高阳站开展“补短板，提效能”专项活动。
本次活动主要从通行效率、业务技能、特情处置三方面深入剖析，精准定位出ETC特情处置流程不畅、个别员工业务速度偏慢等关键短板。针对这些问题，班组采取了系列精益举措，一是固化流程，学习《特情处置手册》，缩短处置时间。二是结对帮扶，由业务标兵对后进员工进行一对一指导，有效拉齐了团队业务水平。三是优化协作，细化交接班与车流高峰期的联动程序，确保车道资源利用最大化。
此次活动不仅有效解决了实际工作中的瓶颈问题，更激发了全员参与管理、持续改进的热情，为站区畅通运营提供了坚实保障。
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