高阳东站开展节后复盘会:总结提升,聚力保畅
发布时间:
2025-10-09
来源:
高阳东站 高亚倩

为持续提升节假日站口通行效率与服务质量,10月9日,高阳东站业务站长赵猛组织召开了服务保畅工作复盘会议。
会议中,赵猛对“双节”期间的服务与保畅工作进行了全面总结,并围绕三个方面明确了下一步改进措施:一是灵活调整工作方法。密切关注本站车流实时变化,主动了解司乘实际需求。二是坚持以服务为先。无论车流大小,均需认真做好延伸服务,避免因忙碌而忽略司乘需求。三是加强信息联动机制。保持与客服中心的高效沟通,及时掌握周边路况信息,并通过班组微信群等渠道第一时间发布,有效引导车辆通行,帮助司乘合理规划路线。
此次复盘进一步明确了班组工作中存在的不足与提升方向,与会人员一致表示,将认真落实会议要求,不断优化服务流程,全力保障站口畅通高效运行。