高阳东站开展站口专项调研
发布时间:
2025-09-30
来源:
高阳东站 郑新宇

为切实掌握站口运行实况,精准对接司乘出行需求,有效提升站口通行效率,近日,高阳东站组织开展站口专项调研工作,以实际行动优化服务。
调研过程中,高阳东站主动走向车道与待通行车辆,与司机展开面对面沟通。交流内容聚焦司乘最关心的收费站通行效率与服务质量两大核心维度,从车道开启数量是否合理、ETC识别成功率、收费流程便捷度,到工作人员服务态度、便民设施配备等细节,逐一倾听司机的真实感受与诉求。
此次站口调研活动取得显著成效,不仅让高阳东站精准掌握了当前运行中的优势与不足,更搭建起与司乘之间的“沟通桥梁”。
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