读集体思维方式改善有感
发布时间:
2020-11-18
来源:
河间站
导语:作为管理者,通过改善团队的思维方式,提高团队的决策效率,进而提高团队的工作效率。
在我们的日常工作中存在哪些问题呢?当我们召开会议想解决一些现存问题时(比如餐费管控、差错率管控等),你会发现当你把问题抛出去让大家发言时,会议室就乱套了,有这么说的,有那么说的?十几个人的会场能发展出4、5个不同的频道,仿佛一场混战。这种情况造成的结果不仅仅是会议耗时长、往往还会无疾而终。
我们分析一下原因:当让大家发表意见时,有的人是带情绪的,说出的话是在发泄或者表达自己的不满;有的人过于谨慎,考虑问题优先考虑风险和障碍;有的人过于乐观,提出的方案有点冒险;各种情况就导致了我们很难让让大家同时朝着一个方向去思考,最终导致会议议程搁置不前。
集体思维方式改善就是把我们常见思考问题的方式用6种思考帽代替。
蓝色代表的是掌控思维,主要用于会议的主持人。他需要控制会议按照正确的顺序一步一步有条理的进行下去,说白了就是带节奏的,而且要保持一个中立的态度。
红色代表着情绪和情感,比如说违反公司考勤打卡规定需要给予一定的绩效处罚。某站发现违纪情况多,而且处罚后效果改善不明显,现在召开会议,想集思广益找寻解决方法,那我们在开会的时候,被处罚的人员肯定会有情绪,那他们的发言很多时候就会带有抱怨和发泄的部分。我们若是想让会议有成效,必须先让大家把负面情绪发泄一下,然后再进行引导,客观的寻找解决办法。
绿色代表创造、创意。这也是我们所谓的头脑风暴的核心步骤,就是要创造出一个可以让大家畅所欲言的环境,以寻找更好的方式解决问题为背景,尽可能多的提出备选方案和路线。
白色代表客观和数据。说白了就是客观事实是怎样的。我们要把所有提出来的方案与客观事实相结合,去进一步探讨各种方案的可行性。
黄色代表着冒险,黑色代表着谨慎。就是当你在思考解决方式的时候重点要考虑的问题。黄色和黑色都有自己适用的不同环境。
作为管理者或者是会议的主持人,我们要做的就是在会议的不同节点让大家的思考方式都处在同一个颜色的思考帽内,比如先让大家发泄情绪,把负面情绪丢掉,再引导大家向绿色所代表的的创造、创意的思维方式前进,针对问题提出更多的解决方案。下一阶段就是白色思考帽,用我们当前面对的客观现实去衡量我们提出的解决方案,从中选最优。
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