以人为本,让精益管理更高效
发布时间:
2019-10-30
来源:
收费管理部
《丰田思考法》是我对精益学习的入门书籍,书中在大量介绍方法思路的同时更是突出了“人”的因素,因此在我看来丰田思考法教给我们的不仅是一个管理工具,一种思维模式,更是一种育人之道。结合自身日常工作,在此我也简单谈谈在企业精益管理中对人员管理的一点感悟。
人是有温度的,需要用心管理。在日常管理中,任何工作的推动和改善都需要人来实现,精益尤其如此。目前我们基层单位在落实各项工作时最爱说的一句话是“这是公司要求的,我也没办法”,貌似他是在站在员工的角度来开导大家,以期通过价值观的同质来推动员工工作,但他却恰恰忽略了最重要一点,那就是如果要实现工作的高效开展,实现企业的精益管理,那就必须要让员工有激情、愿作为、能作为。为实现这一目标,我结合个人经验总结为“管理三把火”。第一把火是燃起员工归属之火。如果员工对企业有强烈的价值认同,愿意且能够积极参与到企业的各项决策中来,那么他必然会对企业有强烈的归属之感,必然会有“自家过日子”的责任心态,那么工作也必然会有显著的提升。第二把火是催发员工自我实现之火。有心态是基础,下一步就需要我们在员工自我实现上下功夫,努力让每一个员工都愿意去为实现自我价值而奋斗,将精益理念贯穿工作始终,不断改善创新,从而在企业管理中贡献自己的光热。第三把火是集薪团队合作之火。企业是一个整体,众人拾柴火焰高,只有互相合作才能共创大业,才能发挥1+1>2的功效,从而推动企业向前发展。对于我们这类非销售型企业来说,团队合作更为重要,只有打造一个高契合度的管理团队才能实现精益管理的真正落地,才能源源不断的创造更多隐性价值。总而言之,奋斗需要激情,成功需要温度,只有我们用心塑造一支有热血、有理想、有战斗力的队伍才能让我们的工作成效更上一个新台阶。
人是有逐利性的,需要以“利”动人。通常来说员工工作的目的分两类,一是精神层次的认可,二是物质层次的回馈。因此对于员工来说,如果能够得到企业的认可和重视,是最能提高其工作积极性的方法之一。因此企业要想实现精益管理,就应该重视员工的付出,提高员工在企业中的地位。企业是员工共同的企业,员工是企业的主人。随着企业的发展,当员工在物质上和精神上的需求得到不同程度的满足,地位得到不断提高时,员工也随之会为企业无私的付出。只有企业重视员工的劳动成果,尊重员工的工作业绩,以“利”相待,这样的企业才能谈精益、做精益。 因此奉行“以人为本”的理念,把员工当做企业发展的生命线,通过精神与物质两个层面不断激励、引导员工才是企业不断发展壮大实现精益的有效途径。
人是有惰性的,需要鞭策前行。人的天性都是自由散漫的,因此在精益管理中我们必须要有约束性措施来不断鞭策员工前行,而常规的措施大体分为技能类和素养类。精益技能提升对我们目前来说开展较多,例如各类管理制度和管控措施,而精益素养的提升则是我们当前面临的重点和挑战。而提高员工素质最有效的手段之一就是加强对员工的培训教育。通过培训使员工实现精益思维的提升,尤其是对精益工作创造力和实践能力的提升,并与企业的发展保持同步性,从而推动企业管理优化,实现精益管理的目标。同时公司要不断拓宽培训的载体,在培训理论知识的同时要加大经典工作案例的讲述与解析环节,使员工能够从身边人身边事出发,真正掌握精益管理的精髓。
人是有梦想的,需要编制未来。作为一名企业的普通员工,我们都希望能够长期伴随企业共同成长,这就要求企业精益管理要与员工的长期发展规划相结合,要能够为员工成长搭建更高平台。目前我们很多一线员工都对自己的未来产生迷茫,从而导致在日常工作中心浮气躁流于形式,说白了就是工作安全感很低。而我们推动精益管理的目的之一就是通过精益理念的宣贯、落实、探索、发展,不断对低效能工作瘦身,挖掘新的工作内容,同时探索各级员工多种形式的价值实现,使员工能够与企业实现同步发展,共同壮大,一起迎接美好未来。
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