精益那些人和事
发布时间:
2020-10-27
来源:
朝阳路站
通过一段时间对精益的学习与实践,自己对精益有了一些理解和想法,特别是创意功夫提案工作,自己想谈一谈对其的看法和理解。
作为一名收费班长,长期工作在收费一线,在收费、服务、设备维护、特请处理等方面接触的比较多,进而导致创意功夫提案在这些方面上报的比较多,这些创意大部分都能自己解决或者换种思维就可以解决,但很少能从根本上提出一些建设性的想法和建议,对于制度的制定、实施以及流程的改善等方面创意较少,主要原因是把握不好各种政策的度量、掌握不好政策底线、对政策理解不够透彻,对上层的理念和想法不能充分理解,以至于提案没有什么针对性和建设性,长期以往收费人员的提案得不到通过,员工的积极性就会大大下降,就会严重影响员工提报的热情。
其次,近期自己重读了《精益的一天》这本书,其中有一点让我感触颇深。书中写到作者由于长时间接触精益工作,对精益有点太过认真,甚至经常带回家里。虽然自己接触精益的时间不长,水平也不是很高,但我对作者的做法真的感同身受。精益不仅能够改善我们的工作,同时也能便捷我们的生活。例如:家里的空调遥控器、电视遥控器需要使用的时候经常需要找很长时间才能找到,甚至经常找不到需要重新购买。这样不仅浪费寻找时间,更耽误使用。结合精益思维,既然存在问题,就要寻找解决问题的方法。通过在网上购买遥控器收纳盒,并将收纳盒固定在墙面上,每次遥控器使用完之后放入收纳盒中,通过次方法有效避免了长时间寻找遥控器或遥控器丢失的情况发生。
作为收费班长,一定要始终保持精益求精、严于律己的工作作风,一定要将解决班组成员工作中存在的问题作为首要目标,一定要用精益思维影响班组成员,让全体成员将精益思维扎根在内心深处,养成良好的的精益习惯和思想,并将精益思维运用到日常工作中。