河间站：小改善 大成效
发布时间：
2020-09-30
来源：
河间站
众所周知，票证交接班是高速公路收费工作中的一项重要内容，它既占据着我们很多的时间，也牵扯着我们很大的精力，因为它至关重要，不允许出现任何差错。
马双珍作为一名数据专员，每天重复着交接班工作，时刻存在问题意识的她发现在交接班工作中存在浪费现象。收费员对大写数字存在不熟练情况，而投包单又需要收费员大写收费金额。收费员不熟练就会造成时间浪费和不良品的浪费，她结合精益中的目视化工具，将大写数字一至十粘贴在交班桌上，一目了然。
通过这项改善，既提升了交接班的速度，又降低了差错率。改善无止境，改善无大小，我们在日常工作要时刻抱有问题意识，这样我们才会持续改善，持续进步。
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