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我们的精益之路

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我们的精益之路

  • 分类:精益专栏
  • 作者:焦成立
  • 来源:大庄站
  • 发布时间:2020-09-08
  • 访问量:0

我们的精益之路

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:焦成立
  • 来源:大庄站
  • 发布时间:2020-09-08 16:38
  • 访问量:0
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        自公司成立至今,随着高速行业的飞速发展,在内外压力并存的前提下,保沧高速转变思维,求新求变,为寻求一条健康可持续发展之路,在成长的道路上不断的摸索、改善与创新,并与其它知名企业进行学习和交流,终于探索出了一条适应保沧高速发展的精益之路。

        自推行精益以来,开始大家对精益也都只是字面上的了解,对其中内涵更是茫然和困惑,更别说把精益工具运用到实际工作当中去。为了让员工尽快加深对精益工具的了解,并学以致用,公司先是对站及以上管理层进行了几期的《精益大讲堂》培训学习,主要以互动交流为主,专业培训为辅,实现了管理人员对精益理念的认知。然后又针对基层进行培训学习。学习的方式也多种多样,采用PPT形式分享各种精益小案例、通过留营日由站上带领大家做精益小游戏等方式,其目的是让员工能够在实践中感受精益思维带来的影响,并能够将精益工具运用到实际工作生活当中。功夫不负有心人,通过 公司及站上的多样化培训,使员工真正理解了精益的内涵,做到了学精益用精益。

        以前我们在工作的时候,遇到问题比较固化不善于变通,以至于工作效率低下,通过对精益工具鱼骨图的学习员工们开始从精益的角度去发现问题,分析问题,并渐渐的学会从根本上去解决问题。以前看起来很难解决的问题现在却感觉简单多了。精益改善也不在向我们当初想象的那样高不可攀,反而是每位员工都能够触手可及的。

        调到大庄站将近一年时间了,精益改变也是无处不在,它无时无刻不伴随在我们的生活与工作当中。就拿我们宿舍的衣橱来说吧以前厨里的物品摆放很是凌乱,看起来很不美观,并且是衣服和被子放一个柜子里。后来通过5s 管理,站上对所有宿舍进行了统一规范,并为每位员工配备了一个整理箱,被子统一放在储物间,多余物品一律不允许摆放,衣服也只能放应季的制服,通过改善再打开衣柜所需要的物品一目了然,且整洁了不少,无形之中节省了不少翻来覆去找东西的时间。以前我们在工作中遵守岗上做业规定进岗亭脱反光背心,出岗亭穿反光背心,由于大庄站远岗上道车辆相对较多,部分货车之前办的ETC与实际车型不符的较多,在系统更新升级之后对车型不符的车辆有自动拦截功能,需要人工去解决,所以在车流量较大的情况下,ETC车道车辆无发正常通过时需要来回的疏导反复穿脱实在是不太方便,不仅浪费时间,还大大缩短了反光背心的使用寿命,最重要的是影响站口的保畅。经过与站上及客服中心的沟通只要着装统一可以穿反光背心作业,打破了原有的作业规定,这虽然是一个小小改善但对于我站一线来说方便了很多,同时还提高了工作效率。

        作为交通行业窗口单位目视化服务可以让司乘及工作人员感觉更贴心,无形之中减少了过多语言上的交流,为达到提升效率的目的大庄站及兄弟单位朝阳路站全体人员集思广议提出了不少合理化建议,并得到了站上的采纳。例如大庄站收费岗亭制作车辆通行状况提示卡,通过目视化提示卡大大缩短了收费人员的交接时间,及交接不到位造成工作上的失误。随着微信支付、支付宝支付的普及越来越多的司乘为了方便安全不在带现金出门,所以收费站POS机的使用频率越来越高,司机到达收费窗口会为你扫我还是我扫你的问题反复问,造成时间上的浪费,为此朝阳路站员工提出了在岗亭玻璃上粘贴提前出示支付二维码的提示,大大降低了司乘的等待时间,我们的收费速度也得到了提高。为切实做好堵漏增收工作,避免假绿通车辆蒙混过关,收费站加大检查力度,为让司乘第一时间得知等待原因,避免司机因不知情造成投诉,收费站在包裹严实不易检查的绿通车后面摆放“绿通正在查验请稍等”提示牌,省去了人员再去解释的时间。

        精益改善像一缕春风吹进了每位员工的心里,只要我们拥有一双善于发现问题的眼睛,在平时的工作中遇到问题多问些为什么?怎样才能使我们的工作更便捷,更省力,怎样才能使我们的工作达到我们想要的效果,只有我们拥有这些问题意识,不断的去改善和创新,在今后的精益道路上才会越走越远。

 

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