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理念入心 蝶变前行——精益成就工作质的飞跃

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理念入心 蝶变前行——精益成就工作质的飞跃

  • 分类:精益专栏
  • 作者:郭玉兰
  • 来源:综合管理部
  • 发布时间:2020-08-27
  • 访问量:0

理念入心 蝶变前行——精益成就工作质的飞跃

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:郭玉兰
  • 来源:综合管理部
  • 发布时间:2020-08-27 09:23
  • 访问量:0
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        很荣幸参加了保沧公司组织的“精益周成果展”,但在精益这件事儿上我更荣幸我是我部门的一名精益联络员,什么是联络员?作为联络员有什么“好处”呢?联络员负责的是部门与指导组的沟通协调、材料报送等工作,这样看来联络员这是多了项工作,呵从工作量上看似乎是没什么好处,然而这里我想说的“好处”其实是一种“收获”和“成长”。

不一样的职责收获不一样的精彩

        “玉兰,精益工作开展要系统化,从规划到落实,不能等着别人来安排,不能局限于简单的材料提报、信息传达,不能为了完成任务而工作,要有自己的思考……”海燕部长在给予我联络员的职责上有不一样的解读和新的赋予,她不仅要求我把精益工作干好,还要求大家提报给她的创意功夫提案、流程再造等材料要先与我沟通,完善好了再交给她审核。同事们很愿意和我交流意见,就是这样不断的交流,让我较为全面的了解了部门每个人的工作项目和开展情况,这就是我最大的收获,这特别有助于我“查补”“横展”自身的工作。

        一年来,我学习了很多优秀的改善案例,体会到了精益就是改善创新、降本增效,精益无处不在,可作用于工作,可作用于生活,只要是不方便操作的、影响效率的就是问题,只要想解决,那就是改善;一年来精益联络员的工作培养着我的思考能力,处事能力,是职责赋予,也是精益所向;一年来我还鉴证着部门里伙伴儿们改善的点点滴滴,有感动、有成长、有佩服。大家看到我手中始终抱着两摞材料,就像宝贝一样,那是我从王媛媛手中借到的两份档案,是关于我们部门媛媛和王雷这一年半以来提出的所有改创案例和工作标准,这两份材料记录着两位的改变和成长。

从“固化小白”变身“改善达人”

        媛媛一直负责公司档案、资产、服装、办公用品等后勤保障工作,而这一工作就是10余年,可谓是这个工作项目上的元老和专家,但也就是因为这个原因固化了她的思维。习惯成自然,习惯了也就顺手了,似乎合情合理,所以在公司提出提报创新改善案例、消除浪费之初,媛媛一时很难发现问题和改善点。每次讨论基本都是大家帮助找问题,出对策,可是毕竟大家不了解她的工作,能力总是有限的,于是媛媛决定不能光靠大家,要自己去发现,到底怎么去发现问题呢?开始她还有些盲目,凭着感觉刻意去找,但是在琐碎的工作中一下子让人摸不到头绪,成为了她最头疼的事情。

        终于有一个机会,部门结合精益工作推出了工作内容及标准统计,由部长逐一指导大家梳理本岗位工作,真是“踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫”,媛媛眼前一亮,决心一定要抓住这个机会。她反复与部长沟通自己的工作项目,在列标准项目时不放过任何一个环节,就这样一个项目一个环节的过下来,她发现了一些问题和困惑,这不就是需要改善的吗?媛媛豁然开朗,一下子明白了,原来改善和工作一样,是有规律可循的,这样梳理下来得有多少需要改善的啊!

        问题是发现了,可对策呢?媛媛是一个谦虚谨慎的人,容易自我否定,不轻易下决断,而且方法上依然老旧,这换汤不换药的改善还是效果不太好,于是经常能看到她向同事们私下请教,在交流会上沟通的身影,慢慢的她跳出固化的思维去思考问题,由开始的“寻对策”变成了“制对策”。这种谦实的态度让她摇身变成了部门里的“改善达人”,经统计,2019年至今她共提出改善案例/创意功夫提案9例,达到部门总提报数的22%;她提出消除浪费12项,达到部门总提报数的24%;她制定工作标准/流程再造18个,达到部门总提报数的18%。

会过紧日子的管家将精益理念降本增效执行到底

        媛媛的岗位性质属于公司的管家,吃穿住用行都需要她来操心,节约与浪费都在于这个管家,过日子总需要有人把控,一直以来我们都说她是一把过日子的好手,细心、节俭,甚至于说她抠门儿。有时候申请办公用品时她会问:“其他人要有就先用着,使用率也不高,多了容易不珍惜,导致浪费”,我们对她竖起大拇指说:“没毛病,媛媛啊,I 服了 You”,她却一笑置之,哎!我们抱拳行不!不过这种精神在我们接触了精益才彻底明白,节约不是抠,是不能浪费,而浪费的这些没有产生任何价值,老百姓不是有句话吗?有钱使在刀刃上。

        这不在改善的过程中,所以媛媛想对策的时候首先考虑的就是无成本投入,只要有好办法,哪怕是自己费点儿事儿,决不会用钱来解决。记得今年四月份的时候她提出了一个《关于档案用章分类摆放及使用的提案》,此提案运用了目视化管理办法在原有基础上将所有档案用章根据用途和类别进行摆放,并做好标识,以此明确档案章的用途,解决数字章种类多、字号不同,查找耗时较长等一系列问题。也许这个案例不是所有案例中最突出的,但却是非常用心的一个,因为这个用章分类的目视化档案盒是媛媛自己做的。

        要知道其他单位的档案管理员为了美观或者省事,都到外面花钱去做,可是媛媛却绞尽脑汁想办法自己做,怎么才能又美观又不用花钱呢?媛媛用了很多材料,反复比对,反复摆放,终于选定用档案盒子做材料,可是这个盒子摆放和效果肯定是好,可是档案盒太硬了,不好刻啊!但媛媛不怕,她说“慢慢弄呗,一周的时间总能做完”。媛媛没有找任何人帮助,真真的自己鼓捣了起来,我看着都觉得手疼,她还逗我说:“你看,我这是干活的手,不怕”。事虽小不为不至,一周后一个美观的档案用章分类盒就这样做好了。

        滴水穿石,大河涨水小河满,节约、降本从点滴做起,从你我做起,理念入心、改善用脑、转变思维才是硬道理,虽然过程是艰难的,但收获是美好的,破茧成蝶说的便是这种改变的精神吧,这不我部门的王雷也正在不知不觉中发生着变化。

执行思维升级管理思维

        “你别催我,跟你说,催我也没用,我就不是那操心的人,让我干活没问题,别让我想,别让我写,不擅长的事做起来麻烦死了……”,做为联络员的我这时候真的很受挫折,其实能理解这是对事不对人的,因为每次都能看到他干着急,甚至拖到月末才能完成,我呢也最发愁跟催他这项工作了。但每个人都有自己的工作标准需要撰写,虽然写东西确实不是王雷的强项,事情总要想办法解决。

        正在我一筹莫展的时候,公司开展的一次党员帮扶活动激发了我的灵感,我可以借助帮扶活动教他,帮助他修改。于是我跟他沟通好,结合他的工作项目,首先由我帮他理出框架,然后由他来填充业务内容,最后再帮助他修改,在修改的过程中,我会指导着他思考。慢慢的他有了一些心得,知道了从哪入手写,知道了从哪分析,知道了标准到底应该包括什么,知道了从哪去发现问题。

        孰能生巧,几条工作标准梳理下来,等再沟通标准的时候,他竟然早早的找到刘部长说出他的思路和困惑。到今年上半年,他已经能自己完成工作标准了,还能从中发现不少问题。通过标准的梳理和思维的改变,他还提出了很多值得我们学习的改善项目和案例,他提出的案例有的还成为了经典案例,其中《发电机用油运输点的改善》、《发电机燃油的使用》先后被运用于《精益一年》书籍、《创意功夫提案制度》发文范例当中。

        举一而反三,闻一而知十,综合管理部一直营造着一个“由被动变主动,从自查到互查,协作互助,不断求新求变”的氛围。精益执行以来近一年半的时间我部门共梳理标准及流程再造95项,消除浪费56项,改创案例及功夫提案39项,解决突出问题50多个。量变引发质变,在数字面前我们的思维、思路逐渐打开,工作也在实现着质的飞跃。

        满眼生机转化钧,天工人巧日争新,社会在不断的运动发展,新事物,新思想层出不穷,唯创新者进、唯创新者强、唯创新者胜,在挑战中生存,在机遇中前行,精益无疑给了我们很好的答案,它是创新的驱动力,是质量的奠基石,我们要将精益理念与工作实践融汇贯通,在改善的路上不断迈进!

 

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