应有状态与现状
发布时间：
2020-07-29
来源：
养护管理部
我们每天都会遇到很多问题，天天要去解决问题。有些人忙忙碌碌，马不停蹄，疲惫地忙于“救火”，可效果并不好；另一些人，看似工作不紧不慢，可一个个问题迎刃而解。为什么？
例如：
关键在“思路决定出路”，你如何思考，决定你如何行动。那么遇到问题，该怎么思考呢？说到思考，我们首先来看看问题：问题就是“应有状态”与“现状”之间的差异。
目前来看，两者之间的差距就是问题了，安装时间延长了约4-10分钟。从以上例子，我们可以知道，解决问题最重要的两件事：一是现状是否清楚。人、机、料的安排是否科学合理决定着安装护栏板工作效率高与低，遵循一个流作业理念，物料合理摆放，同时引进设备提高效率，保证各关键点的落实有效。二是要明确应有状态。不知道什么是“应有状态”就无法发现问题，也就是说，如果不知道目标、基准和标准等的“应有状态”，就无法发现问题。同时考虑应有状态因价值观、经验、立场等状况的不同存在差异，原则上应该在个人能力的范围内思考“应有状态”，如超出自身能力的目标很容易被扔在一边迟迟得不到解决。所以如果解决问题的人员对设定的应有状态不理解时，那么这种目标就是空中楼阁、纸上谈兵。设定“应有状态”是解决问题的重要过程之一，把问题说清楚，其实就是说清现状和应有状态，说清了这两者，你的问题就解决了一半。
先思考，再行动，永远都不会太晚！解决问题时如何做并不重要，重要的是，遇到问题的思考方式，每个人思考问题的角度是不同的。有时候停下脚步，先静下心来，思考一下，找准应有状态与现状的差距，也就是问题关键点，才能对症下药，朝着目标努力提升。
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