精益改善之路任重而道远
发布时间:
2020-06-28
来源:
企业营销部
营销与数据中心认真落实公司“聚焦服务 精益经营”工作主旨,多举措推动精益工作高效开展。
通过自学与集中学习的形式,利用晨会、周例会结合《精益办公价值流》一书中的重点章节开展专题讨论,将所学章节内容与岗位工作对接,践行书籍理论,将精益思想运用于日常工作。
目视化工作开展。管理中心通过对各项制度、标准、工作进度公开展示的形式,使各项工作一目了然,能够时刻关注工作开展情况,并迅速做出响应,不断提高工作责任感和计划执行能力,从而推动管理中心各项工作有序开展;发现问题,针对性解决。管理中心通过在工作中发现的问题或浪费点,提出改善方案或消除浪费举措。例:夜间通过在服务区卫生间、开水间铺设地垫,起到了稳步提升卫生标准的作用;目视化理念宣贯。管理中心根据现场管理法,组织服务区进行学习宣贯,并结合服务区实际将“5S管理”理论进行转化提炼,重点开展定位管理,形成适合在服务区长期推行的理念和标准;5S管理。分别对管理中心办公室进行5S整理,且开展月度跟踪,将需要的物品进行“定点”、“定位”、“定量”处理,减少寻找时间上的浪费;现场巡查管理。分别对餐厅(后厨)、超市、小吃、汽修厂、保洁工具间、保安室、广场进行物品、设施进行清理并进行定位;服务区各经理按照要求每日巡检,增加在现场巡查的时间,各岗位员工的清扫状态形成日常习惯,稳步提升各项工作标准。
致力于满足客户需求及品质的保障,我们投身精益改善之路将近两年时间,一次又一次的研讨,感受到了改善的激情和魔力,同时也意识到我们基层改善意识的缺乏。责任感和使命感使我们认识到一定要让精益改善在生产的现场,要用学到的知识和方法让精益改善为我们的提升现场管理水平,为企业降低成本。
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