明确问题是解决问题的根本
发布时间：
2020-03-30
来源：
综合管理部
解决问题的八个步骤是《丰田思考法》这本书的精髓部分，其中明确问题是第一个步骤，通过学习和部长刘海燕的解读我深刻感觉到，精准对标问题才能够找出根本原因，才能制定出切实可行的改善办法，即明确问题是解决问题的根本。
明确问题有那么重要，有那么难吗？答案是“有”，原因有三。一是不同岗位角色对一个问题的认知不同；二是不同经历、职责对应有状态的标准要求不同；三是找不真正的问题不能制定出有效的策略，所以明确问题是解决问题的根本和基石，是需要全员参与、全员讨论，共同明确问题的。
问题是什么？哪些是需要解决的问题呢？在丰田工作法中，应有状态和现实状态的差异就是问题。“问题不是有一个，必定有多个”，哪些问题需要解决或着急解决这就需要我们去发现和判断，要按照紧急与重要程度两条线来判断，重点解决与公司发展有关的问题，只有未来指向性问题才能引领创新。
“书读百遍其义自见”通过学习这个章节我收获颇多，尤其是发现问题的7个视点，聚焦问题的3个视点，带给了我全新的收获。发现问题不是凭空想象，是有规律可循的，明确问题不是靠一己之力所能决定的，要靠大家的力量。明确问题是根本，如果问题找不准，一切都是空谈，所以要高度重视明确问题的重要性。
上一页
下一页
上一页
下一页
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言