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公司组织开展第二季度星级收费员业务考试

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公司组织开展第二季度星级收费员业务考试

  • 分类:保沧新闻
  • 作者:左天瑞
  • 来源:收费管理部
  • 发布时间:2019-07-18
  • 访问量:4

公司组织开展第二季度星级收费员业务考试

【概要描述】为持续提升收费人员业务水平,打造高素质收费队伍,正向激励收费人员向学习型人才发展,按照星级收费员评定工作要求,7月18日,公司组织开展全线三星级及以上收费人员共计24人,进行第二季度星评理论考试。    此次考核范围为收费基础业务、近期公司下发的收费操作标准、文明服务标准,同时增加了交通部新下发的收费公路车辆通行费车型分类相关内容,一方面考核难度适当增加,另一方面面对新收费政策对星级收费人员进行前

  • 分类:保沧新闻
  • 作者:左天瑞
  • 来源:收费管理部
  • 发布时间:2019-07-18 17:10
  • 访问量:4
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      为持续提升收费人员业务水平,打造高素质收费队伍,正向激励收费人员向学习型人才发展,按照星级收费员评定工作要求,718日,公司组织开展全线三星级及以上收费人员共计24人,进行第二季度星评理论考试。
        此次考核范围为收费基础业务、近期公司下发的收费操作标准、文明服务标准,同时增加了交通部新下发的收费公路车辆通行费车型分类相关内容,一方面考核难度适当增加,另一方面面对新收费政策对星级收费人员进行前期政策内容宣贯普及,为今后收费工作打下坚实基础。考试过程中,监考人员统一监考,严肃考场纪律,收费人员独立思考,认真作答。
        通过此次考核,一方面成功检验了近期收费人员对基础收费业务及新收费政策的掌握情况,另一方面激励收费人员工作热情,为今后收费工作顺利开展奠定基础。

 

收费管理部 左天瑞 

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