精益哲学
发布时间：
2020-02-28
来源：
高阳站
2020年我们公司的重点工作依然是精益经营。有的人认为精益是高大上的东西，是公司发展的一项战略，离自己太遥远。其实不然，我们在生活、工作中处处可见精益，可以说精益是一门“哲学”。
小时候，我们上学时都学过扁鹊的故事。有一次，魏文王问扁鹊说∶“你们哥三个都精通医术，那 么你们到底谁医术更好一些呢？”扁鹊说道，我大哥医术最好，二哥次之，我最差。文王非常诧异，就问，你大哥医术最好，为什么你的名气比他们都大呢？扁鹊说，我扁鹊治病，是在病人病重之时，人们都觉得我会起死回生，所以名气大。但是我的大哥却是在病人病情发作之前就将病因铲除了，所以人们觉得他医术一般，但是他的医术在专家看来却是一流的。这个小故事就告诉我们在工作中预防不良品的产生才是工作优秀的表现，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前预防，做到防患于未然。在我们的工作实践中也是如此，在收费作业中，如果我们通过一些防错机制或者预防措施将收费差错、服务投诉、安全事故都扼杀在萌芽状态，那么我们的就会节省事后处理不良品带来的人力、时间、成本的浪费。如此说来，精益何尝不是一种哲学，一种智慧。
网上看到过这样一个小故事。动物园的管理员发现一个袋鼠从动物园里跑了出来，于是管理员们就赶紧召开管理会议进行集体讨论，通过讨论得出结论，袋鼠跑出来是因为笼子太低。所以他们决定把笼子加高，没想到加高后的第二天袋鼠又跑了出来，于是管理员又将笼子加高了一倍，没想到袋鼠仍旧跑了出来。已经恼怒的管理员索性又将笼子加高了二倍。和之前一样袋鼠还是跑了出来。动物园里袋鼠的朋友长颈鹿问袋鼠，你说他们会不会再加高你的笼子呢？袋鼠说，这不好说，如果他们再继续忘记关门的话！
这个故事就告诉我们，精益中，要想根本改善问题就要分析问题的根本原因。工作中，我们有时也会犯下管理员的错误，遇到问题总是在原来措施的基础上修修补补，而不分析真因。从而造成工作中做了很多无用功，也造成了人力、成本、时间的浪费。
这样看来，精益确实是一门“哲学”。
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