强管理善交流 实现效能提升—《丰田工作法》学习心得
发布时间：
2020-02-27
来源：
高阳工区
随着自己对《丰田工作法》一书的深入阅读，越发觉得这本书带给自己关于工作思路方面很多的启迪，它通过引导我们用自己的头脑思考，带着问题意识进行工作，有效解决和避免工作中存在的问题，实现工作效能的提升。作为一名中层管理人员，在阅读“领导力”和“交流力”的过程中，通过对标自身的工作，认识到了自己在工作中存在的不足，找到了解决提升的方法。
敢于放手让部下亲自去做，通过锻炼让其了解工作的性质，掌握工作的方法。之前的自己在将工作交给部下时，总是顾虑很多，即使部下上交的工作没有达到要求，也不会告诉部下而是自己完成，导致部下不能很快成长，同时也导致团队的工作效能低下。通过此次学习让自己认识到将工作交给部下不仅要给予充分的授权，同时要通过关注工作进度随时对其进行指导；既实现员工自主思考，同时也能保证工作不偏离标准要求；只有通过锻炼才能让员工掌握工作方法，实现成长。
通过传授、实践、监督让团队成员不仅掌握工作“方法”，同时掌握“智慧”。习惯于在教给员工工作方法后就不再关注，往往导致员工只知其然不知其所以然。通过学习才真正意识到“理论与实践相结合”才是掌握工作方法的最快捷径，同时也能通过实践总结出属于自己的工作经验。所以在以后的工作中不仅要教给员工工作方法，也要及时关注他们的践行情况，并给予相关指导，确保他们“方法”和“智慧”同时掌握。
学会从外部去看自己的团队和部下，去发现个人管理上的不足和部下工作中的优缺点，及时根据情况做好调整。不站在外部就不能360度观察全局，所以处理事情往往会出现考虑不周的情况。在参加精益集训的期间，借鉴此方法管理自己的团队，让自己通过观察他们后及时调整了自己的管理思路，达到了事半功倍的效果。
学习沟通技巧，正视自己的沟通障碍并改正，做好上传下达让工作更高效。通过“交流力”的学习和参加“有效沟通助推工作高效能”的培训，认识到有效沟通是保证工作顺利开展的基础，反思自己的工作效能低下，是因为自己在沟通交流过程中存在不足，此次学习让自己找到了改正的措施，从正视自己的沟通障碍开始，逐步进行改正，就能够实现有效沟通，做好上传下达让工作实现高效。
活用工作中的“交接区”，与上下工序实现有效衔接，从而提升工作效能。对于“丰田将工作比喻为接力赛跑”我觉得非常形象，我们在与上下部门沟通时如果能够像接力赛跑一样合理有效的运用交接区，相互都稍微超出自己的区域一部分，那么上下工序之间的衔接就会非常顺利，从而缩短工作衔接时间，提升工作效率。
“领导力”和“交流力”是实现一个团队效能提升的基础，作为一名中层管理人员要具备和活用这两种能力才能够带好团队，通过此次学习，发现了自身存在的不足，找到了应对的措施，相信一定能够改变自己原有的工作状态，实现工作效能的提升。
上一页
上一页
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言