机电养护的全过程管理实践经验总结分享
发布时间：
2023-09-15
来源：
机电与信息管理部
老子在《道德经》中提到“图难于其易，为大于其细。天下难事必作于易，天下大事必作于细，是以圣人终不为大，故能成其大。”这句话的内涵是当人们面临一项任务时，通过逐步拆解细化，按规律推进，天下没有难做的事情；在读《认知觉醒》这本书中提到拆解任务就是为了实现清晰的目标，消除行动模糊，提升执行力。
在机电养护工作中实践全过程管理理念，同样借助将项目执行环节拆解得颗粒度更细的方法，让机电养护作业执行起来更明确，结果更有效。机电养护全过程管理理念的运用，遵循一个循序渐进的过程，通过在推进中不断总结经验，机电养护工作得到持续优化、细化、规范化。这个推进过程大体分为三个阶段，下面我将三个阶段的推进实施过程进行简要总结，希望给大家提供经验借鉴和执行参考：
第一粗放式管理阶段。机电养护按作业类型可分为机电维修机电养护及机电工程三类，养护作业中涉及到的计划、标准及要求，最初只停留在这几个老机电员的脑子里，是一种默会知识。在以往机电组构成都是老机电员的情况下，因其各自业务熟练，彼此分工明确，加上长期搭档，彼次配合默契，一个眼神就能意会神领，这样简单、粗放的管理，实施起来很高效，但面临工作经验无法有效传承问题，新人培养靠老人的默会知识口口传授存在随机性、因人而异，无法实现对新人的系统化、标准化培养。
第二关键点把控阶段。随着机电组人员逐步换血，新员工逐步成为机电养护队伍的主力，以往老员工事前零商讨、事中少沟通、事后无追踪的粗放式管理此时行不通。在机电两化提升推进之际，着手开展了养护作业标准化，增加事前研讨、事中的控制及事后复盘环节。事前通过集体会议，研讨确定施工方案，对后期施工管控提供标准及参照；事中重点抓现场管理，细化责任分工，把过程管控进行细分、拆解，从现场安全、技术标准、隐蔽工程，实现对工程的总体把控，保障了施工质量、施工安全及施工进度；事后工程复盘，采取召开总结会形式，总结经验，分析不足。通过事前、事中及事后三个环节的管理触达，全过程管理理念得到初步运用。也让新员工培养更加全面、系统，避免了以往碎片式、零敲碎打式学习。
第三全过程精细化管理阶段。在事前预防、事中管控及事后总结的基础上，将每个阶段的工作再清晰定位、细化拆解。
事前预防做到：一是控资质。事前充分调研了解施工方资质、业绩及以往的合作经验，以便于采取不同的监管力度；二是控方案。每项施工，业务方与施工方均要亲临现场，共同讨论确定具体施工方案，敲定施工位置、施工要求及技术细节，防止方案脱离实际，施工效果差强人意；三是控原材。严格把控原材料标准、规格，特别在BLT整改项目，对原材料标准的严格把控，由于施工方处于施工难度及施工成本考虑，施工标准就低不就高，随大流、拍大腿做决定的情况时有发生。如5月份高阳东附近边坡起火导致门架机电设备线路烧毁，在整改过程中中，智能公司项目负责人提出使用2毫米套管，而同样采取2毫米施工套管的高速交警的监控线路在本次火灾中损失惨重，实际检验来看此标准完全达不到线路安全防护要求。在本次整改中，用料标准上严控，确保了施工质量；四是控交底。技术交底交什么，哪些是重点，有没有留痕是本次改善重点，技术交底不再只是简单开个会，口头传达一下。而要从技术交底内容是否完善，技术交底会议是否留痕，传达完双方是否签字确认等细枝末节中去审视，通过这些环节的把控，让技术交底工作交得更准，说的更全、做的更细，避免事后归责不清问题发生。
事中管控环节，做到控关键部位。机电施工涉及很多细微的技术标准及隐蔽工程，这些都是施工监管的要点。为避免施工方赶工、偷工减料，对监管的时机把握、技术标准的核准都需要细化明确，严格执行。机电组采取全过程旁站的监管方式，有效确保了施工现场精细化管理落实。
事后总结，重点控成果。工程技术后复盘环节，实行新人复盘，老人指导模式。积极为新人创造学习成长机会，由新人做工程全过程复盘，老机电员补充指导，完善策略；其次新老员工共享经验，固化实施。通过集体讨论，举一反三，将施工经验延展汇总，将部分管理经验固化为施工标准。
机电工程全过程管理的实践过程，实现两点突出改善：
一是事前、事中、事后三个阶段推进中，将涉及具体环节拆解得更细，衍生出一系列相关的标准，确保执行精准高效，有效保障了施工安全、施工质量、施工进度。
二是充分融入新人培养，在工程控方案阶段，增加了工程预演，运用全局视角，可视化施工图呈现，给新员工进行详细讲解，工程的概况、施工方案及技术要求，明确为什么这么干、怎么干及实现什么目标，帮助新员工建立清晰的工程管理思路及管理目标。在事中管控环节，老带新方式，现场演示、手把手传授，让新员工亲自实操，实现对预演工程方案进行二次消化；事后复盘阶段，由新员工做复盘总结，锤炼新员工观察理解、总结归纳能力，倒逼新员工回顾、反思，让新员工形成体系化工程管理知识结构，加速新员工技能成长。
机电养护全过程管理理念的运用，实现借事育人，管事成人，机电管理系统化与技术精进化，从来不是单打独头、各自推进，而是两条腿走路，融合共进。
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