大庄站暖心服务获赞许
发布时间:
2023-09-04
来源:
大庄站

9月1日18时,一辆白色小型客车停靠在大庄站内广场,收费人员杨杏丹立即上前查看。
司乘焦急的说道:“路上一直开着导航手机没电了,车上也没有现金,下不了高速。”杨杏丹语气温和的安慰司机说:“您先别着急,我们来帮您想办法!”。随后站人员先引导车辆停至安全区域,并请其到备岗岗亭充电。手机正常使用后,车主顺利地缴纳了通行费,并对收费人员的热情服务表示赞许。
服务无小事,站人员始终以做好服务为己任,真正做到想司乘所想,急司乘所急。
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