大庄站组织开展隐患风险分析专题会
发布时间：
2023-08-09
来源：
大庄站
为有效遏制舆情风险，提高特情处置能力，近日大庄站组织开展隐患风险分析专题会。
此次专题会由值班站长王涛组织，首先，对近期投诉事件进行复盘，总结隐患点和服务标准；其次，对社交平台中各类高速负面事件进行分析，提高风险敏感度；最后，王涛强调作为高速服务人员，服务司乘的过程中要注意服务态度，避免服务禁语，并且网络社会视频传播速度极快，要懂得保护自身，避免陷入网络舆论当中。
此次专题会，强化了站人员风险防范意识和服务意识，明确了站人员在收费过程中可能存在风险隐患的注意事项，提高了现场处置特情的能力，为收费工作顺利开展奠定基础。
上一页
下一页
上一页
下一页
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言