观看《做个情绪稳定的领导者》有感
发布时间：
2023-07-27
来源：
沙河桥站
通过观看《做个情绪稳定的领导者》的视频讲座后，我对“情绪”有了更深的了解。在这个讲座中，我最大的收获就是知道了“如何应对情绪化的人”，那就是理解和倾听。
人的情绪是复杂多样的。在我们日常工作中，当得到领导和同事的夸奖时，会感到非常高兴;当绩效考核分值和星级下降时，会感到忧伤;面临危急情况时，会表现得恐惧;而遇到令人气愤的事情时，会愤怒…我们有丰富多样的情绪感受。
情绪犹如“双刃剑”，一方面可以充实人的体力和精力，提高个人的生活能力和工作效率，促使我们健康成长，这是情绪对人产生的积极影响，另一方面，情绪也会抑制人的活动能力降低人的自控能力和活动效率，令人做出一些后悔莫及的事情，这是情绪对人产生的消极影响。所以，情绪与人的态度是紧密相连的。
作为一名收费班长，在工作中既要面对领导，又要面对组员，是否能控制好自己的情绪直接影响到班组的工作效率。认真倾听领导的讲话，理解领导的意图，同时还要倾听组员的建议，理解他们的劳累。我们要学会和情绪做朋友，很好的控制她，而不要让情绪左右我们的行为。
多一些理解，多一些倾听，不要让情绪控制我们的行为，不要让自己事后而感到后悔莫及。无论在生活中还是在工作中，无论是面对家人还是面对同事，让我们做情绪的主人，很好的控制好她，做一个情绪稳定的人。
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