消除五大障碍 打造精益团队
发布时间:
2023-07-25
来源:
河间站
空闲时间有幸拜读了《团队协作的五大障碍》这本书,本书的主线是会议,通过凯瑟琳组织的会议,慢慢解除大家对她的质疑,巧妙的将五大障碍化解。书中提到的团队协作五大障碍分别是:缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。下面我就我自己对这五大障碍的理解说说自己的感受:
第一点缺乏信任。缺乏信任的团队一定是相互戒备的,你防着我,我防着你,严重内耗。担心自己的弱点被别人发现利用,但实际上只有当团队成员真正放心地把自己暴露在别人面前时,承认自己的弱点缺点,他们才能有效消除戒心,互相取长补短,在工作可能出现问题时互相提醒,从而把全部精力集中在工作上,不用尔厦我诈地忙于相互应付。
第二点惧怕冲突。这种就是很容易存在老好人现象,有时看到团队内一些觉得不合理的事情就多一事不如少一事,表面一团和气,实则波涛暗涌,久而久之问题越积累越多。我们有时候会举行一些交流会,例如头脑风暴或是互相说出彼此的缺点,表面上看起来言辞激烈,实际上却是解决了很多问题。有时因为工作意见不合俩个人吵吵两句把问题解决了比两个人之间矛盾越积越深要好得多。
第三点欠缺投入。这点我在初次读书的时候并不是很理解,我查阅了网上资料解读说在作出决策的时候不能达到共识,产生这个问题的结果是作出模棱两可的决策就是欠缺投入,那么相反来说优秀的队伍就是很快能够达到共识,就算有不同意见的人也同意这个决策,我理解为就是绝对的团队执行力。
第四点逃避责任。这个很好理解,一种是干的少错的少,干得多就容易出现更多错误,这样的成员容易就甘于平庸。另一种就是存在“事不关己,高高挂起”的心理。这两种情况就是很影响集体利益,这两种态度实际上就是由于缺乏责任感和团队的集体荣誉感造成的。所以我们都应该有自己和团队明确的工作目标,我之前跟每个班组都上过长白班,我发现有的班组,在刚上班时班长就安排好了每个班组成员这个班主要负责什么,分工明确也就责任明确,而且个别环节出现问题,其他成员也能迅速来帮忙解决,我认为这种氛围就很好,看似各司其职,实则环环相扣,团队协作紧密。
第五点无视结果。这里所说的结果有集体和个人两种。这里我认为集体成绩优异的必要条件就是不忽视个人成绩。就我们的实际工作而言,注重奖罚分明,不能只罚不奖,个人成绩上去了工作有盼头儿了集体成绩才能得到更大的提升。
五大障碍看似独立,实则环环相扣,只有相互信任,才能不惧怕冲突,团队成员工作高效,相互负责,才能有效协作,打造高质量的精益团队。
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