高阳东站开展“服务如何有温度”专题培训
发布时间：
2023-06-30
来源：
高阳东站
为进一步提升班组人员服务意识，打造服务型班组，高阳东站开展有本次服务提升相关培训工作。
培训由高阳、高阳东站办公室主管魏斋主持，培训主要从服务理念、服务环境、服务细节讲解，树立服务团队的正确思想，不仅要把司乘放在心里，而且要真正把司乘的需求放在第一位。其次，要营造一个良好的服务环境，重视服务质量。最后，我们要注重细节，服务流程必须无误，不可有遗漏也不要有疏漏，只有完美的服务，让司机认可，才能推动公司的可持续发展。
通过此次服务提升培训活动，让大家明确了服务的内含与精髓，也进一步提升了班组人员文明服务水平，增强了主动服务意识，为打造综合服务型收费站奠定了良好基础。
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