精于交流 高效工作
发布时间：
2023-04-17
来源：
大庄站
近期站上组织了有关丰田工作法的相关学习，对于《丰田工作法》这本书，我对其中的一些章节进行了再一次的反复学习。其中有一章的内容是《让生产效率提高一倍的“交流法”》，在上次学习的基础上，我对这章的学习内容有了一个加精加深的学习。
文章中有关于“交流网络”的论述让我提起了学习的兴趣。在这一章里，有讲到该如何去建立起一种“交流网络”，以及如何去保证信息有效流通，开展对上级、对同事的交流等。在我看来，这一章的侧重除了围绕怎样提高工作效率，更多的则是将重点放在了讲述如何高质量的传递有效的工作信息。其中以“接力赛跑”为例提出的有关于工作过程中交接经验的案例让我对于工作交接有了一个更为直观的认识。 “接力赛跑”被用来比喻在工作的交接中经验丰富员工与新人之间应有一段“交接区”，彼此多跑一些距离，缩短整体时间，这样能保证接力棒可以更好的传递，更好的提高效率；再比如用“拿着扫帚去现场”来作比喻，这所说的问题是直达现场去发现真正问题，根据问题痛点找到清晰的问题导向，从而直观的、快捷的解决问题。这便是“接力赛跑”案例给我的工作思路带来的启发。
对我而言，书中的理论是一套更加完善的沟通体系，它要求了对执行过程和结果的跟进与监督，一种类似于“教练”的作用更加明显。其次就是在最后我们要注意内容的实用性，在传达的过程中应该省去过多的辞藻堆砌，用最简单直白的方法进行传达，以确保每次传达保证的工作效果。
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