读《金矿》有感
发布时间：
2023-04-13
来源：
朝阳路站
最近看了一本关于精益方面的一本书《金矿》，文中以小说的形式阐述管理思想，让人读起来非常轻松有趣。讲述的一家拥有的企业既有技术优势又有市场优势，确陷入了财务困境。危难之际，企业请来一位经验丰富的精益专家，通过消除浪费、持续改善，企业的生产效率和产品质量得到大幅度提高，库存很快转变为流动资金，企业转危为安。
书中前俩章主要说到最多的就是父亲对“生产浪费”中的浪费做了一个解释。浪费分为七种类型:一是过量生产，也就是说，还没有需要，就开始生产；二是不必要的等待，这是由于工作程序没有效率；这样让我想到了工作中目前经常有司机在上下道时询问办理ETC需要的资料，收费员给司机口述时，有时司机一遍记不住，需要收费员多次重复，进而耽误车道上其他车辆的快速通行。为了避免司机等待的时间，首先按不同车型用一页纸制作ETC申办资料明白纸，放在明确申办ETC需要的资料，让有需要的司机直接拍照，并按要求准备，让司机朋友一次且快速完成ETC办理。在服务司乘的同时也减少了询问办理ETC耽误的时间，做到了车辆快速通行；三是不必要的搬运，这意味着工作流程不够直接，不够顺畅；四是不必要的操作，有些工作可以省略或合并；五是不必要的库存；六是不必要的走动，例如找零件，找工具；七是质量缺陷，这会导致返工和更多的浪费。
正如书中提到，针对生产种种的浪费，父子俩采取一系列对策。例如，为了控制成本、杜绝浪费，以客户为导向，以需求为王。而我们在工作中也能遇到这样的浪费，例如收费人员为了节约POS机打印纸，在第一联次打印完毕后五秒内按“取消”键取消第二联次的打印。了解次情况后财务人员通过与银行的沟通协调，由银行工作人员指导各站更改POS机打印设置，由原2联次设置更改为1联次。通过上述改进，收费员不需再操作“取消”，提升了收费效率。还有追缴通行费车辆需要刷POSS机缴费，入口无POSS机需要带领司机去出口刷POSS机缴费，产生动作和时间的浪费。可通过跟出口岗上手机进行视频连线，扫描司机付款二维码，减少了时间和动作上的浪费。同时避免司机往返缴费产生的安全隐患。工作中的有很多类似浪费的动作，它不仅仅是浪费，还是守旧的思想，不断地提高自身懒惰思想，而不是安于一隅。改变它，不仅使动作减少浪费，也让我们发现更好更舒适的方式方法。使我们得思维定式更好的勾画出更加完美的答案，为实现终极⽬标⽽不断持续改善的观念去追求完美。
读了此书让我对精益又有了更深的了解，精益改善往往来源于⼩⼩的构思，更来源于对⽇常⼯作的关⼼度，“处处留⼼皆学问”。不仅要考虑工作改善，自身改善，环境改善，还要真正将精益文化更深层的去学习去运用，才能认知精益带给我们得精髓。只有持之以恒的毅力去将精益文化带到我们得生活及工作中去，才能感受到它给我们带来的惊喜与收获。
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