读《团队管理》有感
发布时间：
2023-04-12
来源：
朝阳路站
《团队管理》这本书让我深深地感受到了团队管理的重要性。作为一名高速公路收费站收费班长，使班组成员在工作中发挥出最大的效能，所谓各尽其能，就是在工作和生活中发挥自己的才能，每个人都有优势和劣势，有着自己擅长的部分，在一个团队中我们就应该发挥自己所长，主动担起自己擅长的领域，帮助团队更好的完成任务。是我工作中最重要的任务之一。
书中提到了许多管理的技巧和方法，比如如何激励员工、如何处理员工之间的矛盾、如何制定有效的工作计划等等。这些技巧和方法对我来说都非常实用，比如亲和力是班组管理中的调味剂，有助于各项工作顺利开展，是一种硬包装和软实力，能够与班组人员打成一片。它如润滑剂，能够减少摩擦，加强沟通，达成共识，提高效率。不仅仅是要管理好自身的行为，同时也要影响身边之人，在工作中，面对特情车辆时，要让组员独自去处理，要相信他们处理特情的能力，给予一定的鼓励。要想让团队持续健康发展，必须激发出组员的潜能，在这个过程中，不可避免会犯错，需要给组员一定的空间，犯错后要做好心理疏导以及改正措施，要培养属于组员的责任感。只有在工作中尝试运用它们，才能使自己的管理水平不断提高。
除了技巧和方法，书中还强调了管理者的人格魅力的重要性。作为一名收费班长，我需要具备诸如正直、耐心、责任心等素质，还要具备良好、高效的沟通。不仅需要我们能够正确的理解他人，想要表达的信息，还要正确高效的让对方了解自己的情绪和要表达的信息。沟通时，既要照顾对方的情感，也要懂得处理实际问题。我认为班组管理秘诀就是“以身作则”，在要求别人的同时自己首先要做到，而且要做的更好，如果在班组管理中我们只是站在督导着的位置，那么工作永远做不好，事情永远做不完，工作中你只是一个旁观者，那这项工作永远不能够以最好的方式完成。只有以身作则才能赢得员工的尊重和信任，从而不但增强了班组成员的凝聚力、向心力和工作热情，还能使各项工作的开展更加务实高效。合理安排每一个工作岗位，把团队成员之间的协作发挥到极致，这个团队就是一个优秀的团队，就能够完成高难度的工作，这样的团队管理就是成功的。
总的来说，这本书让我对管理有了更深入的认识，也为我在工作中提供了许多宝贵的经验和思路。俗话说，聚是一团火，散是满天星，在工作中我们从来都不是单独作战，各自为营，而是有活大家一起干，各尽其能，团结协作，在温馨和谐的班组气氛中出色的完成任务。
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