朝阳路站:伸出援手 让“爱”前行
发布时间:
2023-03-09
来源:
朝阳路站

3月5日14时30分许,一辆冀F的两轴货车缓缓驶入朝阳路站出口13道,车辆到达窗口后突然熄火,该车停在窗口迟迟不动,片刻后又亮起了双闪警示灯。
收费班长于广宇见此情况立即前去询问情况,经了解得知车辆没油了已经无法正常启动。得知情况后,于广宇让司机先缴纳通行费并叫来备岗人员帮忙把车推出车道,然后连忙安慰司机说师傅不要着急附近就有加油站我带你去打油,很快就会回来不会耽误你的行程,说话间于广宇便驾驶着站内巡逻车带着司机去最近的加油站打油,不到20分钟油打了回来,由于油箱在车厢下面不方便加油,于广宇又从站内找来加油管帮助司机把油加上,打火,车辆正常启动了。
司机连连感谢:“真是遇到亲人了,保沧高速的服务真好,太谢谢你们了!”
当司乘遇到困难,他们尽所能为司乘排忧解难,用实际行动向社会树立良好高速窗口服务形象。