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加油站的精益故事
- 分类：精益专栏
- 作者：秦旭
- 来源：高阳站
- 发布时间：2023-02-10
- 访问量：0
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高阳服务区加油站在疫情期间为了做到与司乘不接触，少接触避免病毒的传染，在司乘人员加完油后，在玻璃窗前出示扫码，并进行现场的一个支付，保证了我们工作人员的安全以及司乘的安全。
最近在进行正常的巡岗任务的时候，发现他们将贴在窗口的提示语撤了，经了解得知因新型冠状病毒感染“乙类乙管”了，可以让司乘进到屋内进行扫码支付。我说在窗口扫码这个方法除了避免人员接触、病毒传染，它还有一个好处就是减少动作浪费，达到精益的目的，随后我对加油站员工讲解了什么是精益和刚刚好的理念，精益可以省我们的力气省我们的时间，将事情简单化也能达到最终目的。并且利用现场进行精益演示：顾客加完油从加油机到付款机大约用的时间是15秒到20秒左右，中间的过程需要开门关门，这个过程再有需要走到的路，路程大概是在10米左右之间。如果通过玻璃窗口进行扫码的话，我们就可以节约7秒左右时间，不需要有开门、关门的动作缩短往返的路程在5米左右。减少了司机的动作浪费，同时也提升了我们自己的工作效率。说完以后，加油站工作人员恍然的说“原来省事就是精益，你们真行”。
省事省时省力做到了我们想要的最终目标，这个过程就是精益的过程，消除一切不必要的浪费，最大限度的节约，达到刚刚好的最终目的，这就是精益。
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