
河间站:观察改善 提升效能
- 分类:精益专栏
- 作者:王克威
- 来源:河间站
- 发布时间:2023-01-29
- 访问量:0
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近日,河间站人员发现已交易的ETC车辆通过人工车道时要抬杆放行需要拿取ETC卡贴卡放行。
本着保证司乘快速通行的理念,经过工作中不断摸索,发现用CPC卡贴到读卡器上同样可以起到抬杆放行的效果,改善操作流程后,提高了司乘通行时间15-20秒,有效缩短了司乘通行等待时间,随后班组自制操作流程对比图片分享给站区人员。
不断摸索工作技巧改善工作方法,不断积累经验,有效的提升了员工工作水平和效能,也为站区收费工作正常运转提供了有利保证。
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