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细节源于用心
- 分类：精益专栏
- 作者：段学硕
- 来源：高阳东站
- 发布时间：2022-12-22
- 访问量：0
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细节要用心才能看得见在，如果缺乏认真的态度是看不到细节的。我们要深刻认识细节的重要性。首先要有端正的态度和敬业精神。在工作中我深刻体会到认真做事，只能把工作做对，而只有用心才能把工作做好。
例如为了提升服务质量，随着防控政策的调整，我们调整客户服务群内容，开拓额外服务。由原来单纯的防疫政策发布，调整为每日天气情况、限行车牌、救援电话、优惠政策、会员积分等便民信息发布，主动服务，优化了便民服务的内容，使发布信息更人性化多样化，提升了服务质量。日常工作中，有个别注意安全细节司乘对CPC卡消毒工作质疑故使用其他物品间接领卡 ，心存疑虑影响心情。发现情况后，我们会在司乘关注下，对CPC卡再次进行消毒，缓解司乘质疑。
现实生活中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人却很少，我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。在激烈的社会竞争中，决定成败的必将是细节。因此，我们应当从细节着手，认真对待每件事，尽管岗位平凡，但可以用心做出不平凡的业绩，从而使自己走上成功之路。
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