
通过根回以达成共识
- 分类:精益专栏
- 作者:杨刘铭
- 来源:客服中心
- 发布时间:2022-12-22
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“根回”是丰田模式的一个重要流程,此流程多半被用以描述资浅人员如何通过拟出提案,广泛传阅,以争取管理者的赞同来建立共识。在根回过程中,许多人提出他们的意见与建议,因而最容易形成共识。这是丰田公司特有的一种流程。
而在实际工作中要做到把冲突化解为共识,并为当事各方创造了双赢的局面,这是相当不容易的事,我们工作的周边时刻都会发生、或者存在即将发生矛盾,矛盾要解决,工作要继续,在这个过程中既要把矛盾双方问题解决,又要保证工作顺利开展,通过根回流程,就能很好解决眼前问题,丰田的理念是达成共识,共同解决问题,这是结合理性与务实,再加正直与卓越的手法。
我们在工作遇到问题,不是要击败矛盾的对立面,而是要建立一个解决矛盾的流程共识。
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