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河间、河间北站:对标学习 提升服务
- 分类:一线动态
- 作者:王潘
- 来源:河间北站
- 发布时间:2022-10-20
- 访问量:0
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为进一步提升窗口形象、工作效能,更好提高员工文明服务水平、服务内涵。10月19日,河间北站利用留营日进行班组与班组之间对标学习,助力服务水平全面提升。
此次活动中,班组进行了现场交流,从车辆驶入收费站开始,收费车道、站容站貌、优质的服务水平到驶离收费站全方位交流学习,遇到特殊事件能够快速、有效地处理问题,同时在处理绿通问题上尤为重要,具有较高经历、丰富经验的员工分享了他们在工作中积累的好方法、好技巧,大家对照自身取长补短。
通过此次对标学习交流会,不仅是业务上,更重要的是工作思路得到了极大的提升。多学习、多交流、多沟通互相借鉴,共同进步,努力打造优质服务型收费站。
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河间、河间北站开展绿通特情管控工作会议
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河间站组织特情应对工作探讨交流
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