读《创新思维训练与方法》有感
- 分类：精益专栏
- 作者：乔立辉
- 来源：朝阳路站
- 发布时间：2022-09-28
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读完《创新思维训练与方法》后，我感到受益匪浅，这本书主要是让我们改变旧的的思维习惯通过长期自觉训练建立新的思维习惯，对提高我们的工作效能大有益处。总之，通过阅读，我收获如下：
首先，明确解决问题，建立新的理念。在《创新思维训练与方法》中，美国国家竞争力委员向政府提交的《创新美国》计划中提出的一句话打动了我，这句话就是：创新是把感悟和技术转化为能够创造新的市值、驱动经济增长和提高生活标准的新的产品、新的过程与方法和新的服务。现在市场竞争越来越激烈，仅仅依靠过去的经验是不行的，我们需要不断围绕问题收集信息，从收费、发卡、服务、保畅各个方面存储和积累新的经验和流程，不断为自己充电，慢慢融入到市场经济中，适应广大司乘的需求。比如：在岗遇到司乘咨询问题，自己不太清楚无法马上答复时。针对这种现象，书中提出，要想比别人多挣些钱，一定要做不同的事情。所以，在无数个深夜思索，磨练技艺、提升技能，从司乘的需求角度出发提供服务才是做好服务的前提条件。
其次，积极的思索，培养良好的思维定势。在《创新思维训练与方法》中，笛卡儿提出：“方法不仅仅可以提高个人的学习和工作效率，达到事半功倍的效果，而且更重要的价值在于能够复制成功”。在我们的实际工作中求异即是创新，比如特情处理和文明服务方法，第一步是学习其他高速特情处理、文明服务方法；第二步是提炼经验和技巧；第三步是在实践中训练创新思维和方法，做出新的流程和技巧。
最后，坚持不懈，顺利解决。主动通过案例、坚持不懈的思索、讨论、交流，提出新的想法进行创新改善，在这一过程中，全员积极参与，摒弃心理障碍、建立自信心，提升自身创新能力，问题顺利解决，有时候，标准苛刻不是刁难，而是内心认定的笃行，没有什么比坚守更伟大，没有什么比坚持更持久。
通过阅读《创新思维训练与方法》，让我明白培养和训练创新思维方法不是一朝一夕的事，在以后的日子里，我们需要慢慢积累，不断沉淀，将新的思维习惯用于工作之中，为工作提能增效创造价值。
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