公开象限扩大化
发布时间:
2022-09-15
来源:
高阳东站
公开象限扩大化,可以拉进员工之间的距离,增强团队精神,提高团队意识。那么如何将公开象限扩大化呢?
一是将隐私象限转化为公开象限,可以增强团队的凝聚力,团队内部的沟通,最重要的是呈现一个生动立体的形象,如果员工了解管理者的过去,无形之中就会拉近彼此之间的距离,例如在留营开会时,领导者让大家各抒己见,畅所欲言,提出自己的意见及建议,同时,领导在发言过程中,站在员工的角度看待问题,就会拉近与员工之间的距离,从而与员工之间产生亲密的关系,从而员工更乐意自愿认真完成工作。还有偶尔班组聚餐,在饭桌上交谈会让人变得轻松,交流生活的话题,从而拉近彼此之间的距离,扩大了公开象限,从而赢得尊重与信任,在今后的工作中可以更好的合作。
二是将盲点象限转化为公开象限,最好的办法就是恳请反馈,通过客户对服务的评价来了解自己的缺点与不足,例如,保沧高速通过推出司乘满意度调查表,通过司机填写的问卷调查,发现自身发现不了的问题,从而发现自己的盲点象限,将盲点象限转化为公开象限,从而更好地服务过往的司乘。
公开象限扩大化,不仅可以改善自己的不足,从而发现问题解决问题;还可以提高团队之间的凝聚力和向心力,从而提高工作效率。