永无止境的学习
发布时间:
2022-07-28
来源:
朝阳路站
自养护调至收费站将近一个月的时间,让我体会到了“隔行如隔山”的含义,我深刻的意识到学习是永无止境的。
俗话说“内行看门道,外行看热闹”,有了在养护系统的经历,再来收费系统工作生活才深刻的体会到有很多工作是看似简单,但实际不一定真的简单的工作。比如收费,之前就是一直觉得就是收钱啊,感觉很容易,深入到现场才发现不仅仅是收费那么简单,收费业需要判断车型,收费业要与时俱进,掌握收费政策,收费业需要思考如果让司乘来走我们高速等等,我看到的可能也仅仅是收费很小的一部分。还需要更多的时间去探索、去学习。再比如沟通,之前一直觉得沟通是个很简单事情,但是自从值班以来,查验绿通,看到班组人员与司乘沟通才发现沟通不是那么容易。如果你遇到理解你的司乘就会很快配合你查验绿通,但是如果对方是个不愿意理解你的而且又是脾气火爆的司乘,那么沟通就显得尤为重要。沟通不是说你想把你想说的说了就是沟通,还需要让对方理解你并能配合你完成你的工作,我认为这才是最难的。
大家都知道“隔行如隔山”,可能很少有人知道隔行如隔山的下一句是什么?那就是“隔行不隔理”。什么意思呢?就是说道理都是一样的,比如我的岗位-办公室人员,在工区和在收费站都是办公室岗位,虽然管理内容有些许差别,但是实质都是后勤保障工作。后勤保障最最重要的就是一个服务意识、服务态度。除此之外,不同的行业不同的领域就需要不同的知识,之前是不断的学习养护知识,那么现在就要快马加鞭的学习收费业务知识。环境不同,要学习的东西就不一样。
所以要想适应环境首先要不断的学习新的业务知识,这样才能适应环境,只有学习有了效果,掌握了收费业务,内心才会不慌,才能更好的做好后勤保障工作。
各行各业都在发展,我们只有不断的学习才能跟上时代的步伐。学习是永无止境的,世间永远有学不完的东西,探索不完的奥秘,活到老,学到老。
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