善于思考 解决问题
发布时间：
2022-06-22
来源：
党群部
“能力”是有效处理问题的本事，而“脑力”则是思考事情的本事，要想做好工作，两者都很重要。
脑力就是思考力，是要我们善于发现问题解决问题，一是学会排除故障。反应式门题解決方式，对及时症状作出快速反应，但无法触及真正原因，导致结织进入持续的救火式循环。当前公司信息宣传工作故障体现为，对与一线宣传员来说，做好信息宣传也是项重要的工作职责，但是实际情况中，在各单位人手不足、一岗多职的情况下，一名一线宣传员所肩负的工作，绝不仅是信息宣传工作这一项。所以，要从相关专业中选出信息宣传突出分子，树立标杆，以点带面，逐步打造一支宣传意识站位、写作能力精湛、积极勤奋工作、敢于乐于奉献的信息宣传工作者队伍，逐步将宣传工作做到全覆盖，人人都可以当一名“宣传员”；二是结构化解决问题方式，聚焦于问题定义、目标设定、根本原因分析、应对策路、常规检查，制定标准，以及后续跟进活动。该方式旨在通过消除问题的潜在因素，防止问题再发生。加大信息宣传工作人员培训力度，可以采用多样形式，在提升信息写作水平同时，加强信息宣传工作人员的业务知识、新闻敏感性、事件分析能力等多方面技能培训，全面提升信息宣传工作队伍整体素质，从源头保证工作顺利有效开展；三是目标设定。对现有的稳定流程和价值流进行持续改进，力求系统地消除浪费、过载、失衡或其他问题，从而为达成目标提供更高的价值或更优的绩效。当前信息宣传工作目标是做好新形势下信息宣传工作，持续营造“精益思想”氛围，围绕收费运营中心工作，发挥舆论宣传阵地作用，反映公司工作亮点，推动公司收费运营和企业文化建设的新发展。 “信息宣传管理办法”出台后，各单位认真严格执行，重大紧急信息和突发事件信息迅速报送，积极参与约稿活动，满足不同时段信息的不同需求。有些工作是贯穿全年的，有些工作是阶段性的，对不同的工作信息宣传需求也是不同的。同时，不同时段领导关注的重心也不同，为便于领导及时了解工作进展情况，及时掌握工作推进过程中碰到的困难和问题，为下一步决策提供实践依据，信息宣传工作要根据不同时段的不同侧重特点及时跟进；四是创新性问题解决方式，主要基于创造性、综合性，以及对机遇的把握。改善方式旨在识别心得问题、根本解决方案或机会，以实现根本性改善，为公司提供远超于现有水平的全新产出、流程、系统或价值。运用精益工具“Swot”分析公司信息宣传工作现状后，我们制定对策，改版公司网站、增设“精益专栏”、“单位排名”、“文化动态”等栏目，提升了工作排名，同时优化了工作流程，改善、消除不良品问题稿件，提报信息宣传“关于指标类稿件字数设置上限”、“公司网站增设单位排名”、“优化公司网站“摄影天地”栏目内容”、“优化公司‘信息公开’工作流程”、“关于建立影像资料借阅流程”等改善案例，做到了降本增效，提升效能。
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