如何学会复盘
发布时间：
2022-05-19
来源：
河间站
读了《三个层面让你学会复盘的操作方法》，让我更进一步的了解了复盘思维。现根据文章精髓结合个人心得进行感悟分享。
首先是认识复盘。文章指出复盘的实质是从经验中学习， “不犯过去曾犯过的错误”。复盘而非总结，虽然复盘也是一种形式的总结，但严格讲起来，工作总结并不必然等同于复盘，复盘与总结的区别有三点：结构化的总结方法、以学习为导向、团队形式进行。我们每个人虽然是一个单独的个体，但是我们都是有组织的人。工作的复盘是要以团队整体的形式开展。分析的不单纯是某个人在某项工作中存在的过失及不足，还要考量我们一个团队在整体配合协作方面是否存在不足，要全面的去分析。并通过复盘找到我们的短板不足，制定行之有效的整改方案，在弥补不足的同时对于我们整个团队都是一个学习进步提升的过程。
其次是复盘的应用类型。我们最常见的就是事件活动复盘：所谓事件活动复盘，指的是在工作与生活中，每做完一件事或活动，就迅速召集相关人员，进行快速回顾、总结。但不是所有事情值得专门耗费时间进行复盘，但以下四种情况是可以进行事件级复盘的。
一是新的事：摸索经验教训，为下次做准备。例如我们接触的新工作，都要一点一点的去探索，哪怕失败了，也为我们今后成功积累了宝贵的经验。二是重要的事：所需资源多、协调部门多、结果影响大的事都需要格外慎重。比如我们目前正在开展的会员营销工作，这就需要我们慎重，在工作开展中不断反思，分析我们的推进是否存在问题，有没有更好的开展方式、部门之间的协调配合是否到位，各类资源运用是否充分。三是未达预期的事：反映了个人或团队需要提升和改进的方向。这就好比我们制定的工作计划，最终我们未能按计划完成，或者未达到我们的预期成效，那么这就需要我们进行认真复盘了，到底是哪个环节出了问题。四是有学习价值的事：新组建或有人员变动时，通过复盘让成员快速进入工作状态。例如新员工入职、老员工调动岗位，对于一个团队来说，如何将团队整体工作进行明确分工、梳理团队之间的工作衔接、规划团队之间的紧密配合，这些都需要我们逐项复盘。
最后是从复盘到学习型组织，复盘是组织学习体系中不可或缺的一个环节，复盘可以作为其中一个元素，搭配上群策群力、协同执行和知识管理，来搭建闭环的组织学习体系。团队智慧应大于个人智慧，通过团队的共同探讨做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力。
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