靠谱成为习惯
发布时间:
2022-04-20
来源:
企业营销部
靠谱,是对一个人最高的评价,凡事有交代,件件有着落,事事有回音,指的就是做事有始有终有反馈,最后成为一个闭环。打造正向闭环能力,让事情简单高效,成为解决问题的人,而不是成为问题。
从本质上来看,闭环思维强调的并不仅仅是责任心,它还强调了我们在工作中的团队配合精神和对同事关系的敏感性。就是说,闭环思维不仅要求团队成员完成工作本身,还需要照顾到与此相关的每一个人,考虑他们的感受,尊重和满足他们的合理诉求,并在结束时给对方一个答复,和整个团队一起实现工作的闭环。
在日常的稽查工作中,团队合作更凸显着它的重要作用。在客服中心,有稽核业务班组,在收费站,对漏费车辆的追缴和拦截工作,更是需要收费班组,业务站长的配合,协作。团队力量的集合中,对车辆追缴工作更要求闭环。比如在稽查人员通过数据筛查发现一辆扣漏费车辆,需要收费班组协助现场拦截,在下发车辆漏费信息以及拦截成功操作补费工作流程都需要及时传达、反馈,涉及此项工作的所有工作人员都需要实时掌握漏费车辆追缴进度,动态信息,只有全部工作人员清晰的知道才能更快速的完成整个工作的闭环。
我们充分领会闭环思维的内涵,将闭环思维运用到日常工作中的团队管理和员工管理培训中,将我们的团队凝聚在一起,让团队更加靠谱,而不是更加离谱,发挥闭环思维的优势,让我们的管理工作达到事半功倍的效果。
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