客服中心召开精益工作推进讨论会
发布时间：
2022-04-14
来源：
客服中心
为更好推动客服中心精益工作有序发展同时保证与中心各项工作有机结合，根据部门系统精益推进实施方案，4月13日，客服中心组织精益小组人员召开精益工作推进讨论会。
会上客服经理韩晓琴重点围绕精益四项内容，在提服务、提效能审视中心各项工作在执行过程中存在的问题及可优化点等问题带领大家进行集中讨论，大家各抒己见，初步提出改善课题2例。
最后韩晓琴提出，中心各项工作均要围绕精益思想开展，保证在抓执行、抓效率的同时，注重过程监管和成效检测，确保精益工作的稳步推进。实现精益工作效率和员工执行能力的双提升。
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