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高效的工作离不开有效的沟通及执行

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高效的工作离不开有效的沟通及执行

  • 分类:精益专栏
  • 作者:寇平
  • 来源:养护管理部
  • 发布时间:2022-02-23
  • 访问量:0

高效的工作离不开有效的沟通及执行

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:寇平
  • 来源:养护管理部
  • 发布时间:2022-02-23 09:56
  • 访问量:0
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        有一则故事是这样的:小周和小王在一次招聘中被同一家公司录用。两个月后,小周提前转正并被提拔成了业务主管,而小王依旧在实习。

        小王很不服气,于是找到公司老板:“我和小周同时进入公司,为什么他可以当主管,而我还要实习。”老板没有直接回答小王,而是让小王把小周叫来,给他俩安排了同一个任务:“今天公司会餐,你们去公司的食堂看一下需要购买什么食品材料。”

        两人同时去了食堂,回来之后对老板说:“其他菜都够,只有土豆还没买。”“那么,小周你去北郊市场,小王你去南郊市场,你们分别去办这件事吧。”于是,二人分头行动。小王接到任务后以最快的速度赶到了南郊市场,转了一圈后回来对老板说:“老板,南郊市场有土豆卖!”“那里的土豆多少钱一斤啊?”“哎呀,我忘问了!”于是以最快的速度返回南郊市场,半小时后,又回来了:“老板,土豆八毛钱一斤。”“那市场里有多少啊?”“哎呀,我忘记问了!”于是小王又以最快的速度回南郊市场,半个小时后,又回来了,对老板说:“老板,那里的土豆可以装两车啊!”“那咱们需要多少啊?”“哎呀,我又忘了问了。”

正准备再次出发的时候,小周不慌不忙的回来了:“老板,我刚才去了北郊市场办您布置的给公司食堂买土豆的事情,出发之前,我先去食堂问了师傅,咱们今天晚上一共需要四十公斤土豆来做会餐的菜肴;北郊市场共有三家卖土豆的,都卖八毛钱一斤,我挑了一家卖相最好的,和菜贩说我要四十公斤,他愿意以七毛五一斤的价格卖给我;刚才,我已经把土豆运到了食堂,准备下锅了!”然后掏出一叠票据,“这是这次买土豆所有的支出,请您过目。”

        故事结局一目了然,如果我们作为老板会用谁也是可想而知。通过故事,我们想想,在工作过程中,我们是“小周”还是“小王”?对待工作我们是否真的做到有效沟通,将工作做实做到位。

        沟通不好会导致很多问题。一是不能高效完成工作。因为理解上的差异,虽然按期限完成,自以为办的很好,但是并没有达到领导的满意,需要返工。这就是两个人对工作的理解有出入。因此,下达命令的同时还要进行良好地沟通,确保执行人能够理解,目标一致。二是不利于团队凝聚力的形成。因未有效的沟通,没有明确分工,出现问题互相扯皮。因此,为达到高效目标,就必须建立良好的沟通渠道。

        那么,有效沟通的措施有哪些?一是要明确沟通的目的。自己要明确沟通的目的,使沟通对象能够明白要干什么,达到什么样的效果。二是要明确沟通的对象。选对沟通对象,能够真正理解工作的意义,工作高效执行事半功倍。三是掌握有效的方法进行沟通。不管是通过会议、交流、头脑风暴或者是其他形式,能够发现问题,解决问题,这就达到有效沟通的目的了。四是沟通要真诚,不敷衍。双方沟通都要以真诚合作为前提。虚心接受意见建议,真心提出问题解决,职责明确,团结协作实现共赢。

        同时,为了保证工作完成更高效,还需要提高执行力及效率。制定明确的目标和细致的计划以及过程中的监督。目标是方向,需要沟通,意见一致,达成共识,避免后期的返工。细致的计划,是推动目标真正落地的措施。过程中的监督,是指导也是纠偏,促进执行,提高效率。

 

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