再读《丰田思考法》
- 分类：精益专栏
- 作者：高亚倩
- 来源：大庄站
- 发布时间：2022-02-22
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从公司开始提出精益到现在系统精益，精益工作已伴随我们走过几个年头 ，此时在读《丰田思考法 》让我感受依旧颇深，并结合自身与工作有了更加深入的思考。
众所周知《丰田思考法》最强大的能力，就是它“解决问题的能力”。作为一名收费班长，工作中我们不仅要面对形形色色的司机朋友，还要带动好班组每位成员，解决好各类问题，让其发挥最大的价值。
首先，杜绝一叶障目，没有问题就是最大的问题。当工作多年以后你会发现这样一个问题，老员工与新入职的员工有一个共同之处，就是老员工对有些问题视而不见，以为没有问题，新员工刚到岗不久还不会发现问题，但作为班长不管你理不理会，问题总还是在那里，任由自然发生，将会造成严重的后果。所以在班组管理让老员工主动的指出问题，让新员工主动发现问题，是班组建设与工作平稳运行的基础。
其次，找出真因，对症下药。《丰田思考法》这本书最吸引我的是提出的四个Why，一下子击中我的内心，通过一问一答的形式抽丝剥茧，发现问题的本质，对症下药。但是在寻找真相的路上，我们又总会被沿路的风景迷花了眼，被堆砌的宝石扰乱了心智。即便如此我们也要不断的反复问Why，勾画鱼骨图，找到真正的原因，即使失败也势必离最终的目标越来越近。
最后，善于思考，解决问题没有尽头。问题与困难一样多，就像道路没有尽头，有时相似的问题，在不同时间和地点会以不同的形式再次发生，而这就需要我们保持思考，重新梳理解决问题的8个步骤，找出真正的问题来针对性的解决，并将其统一流程化，持续改善。
其实不然，人生有时就像就是一场不知疲倦的循环旅，不断的重复上演着各类问题，但只要我们坚信，就一定有办法解决，相信自己。
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