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班组管理中沟通的细节

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班组管理中沟通的细节

  • 分类:精益专栏
  • 作者:于海跃
  • 来源:高阳站
  • 发布时间:2022-02-21
  • 访问量:0

班组管理中沟通的细节

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:于海跃
  • 来源:高阳站
  • 发布时间:2022-02-21 16:35
  • 访问量:0
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        正所谓“言多必失”“祸从口出”,许多问题都是因为说话不当引起的,因此我们要格外注意沟通中的细节。在班组管理中沟通方面,结合日常工作实际,有以下几个小细节需要注意。

        注意说话的语气。委婉含蓄的说话更容易获得对方的认可。减少命令、抱怨的语气更利于工作的开展,沟通时要使双方交流起来,不要一句话就把天聊死了。多交流困难的解决方法,不要总是为错误推责任。都是成年人了,人人都需要一份尊重,这是沟通的前提。注意审视夺度、点到为止,关系没到位不要交浅言深,有时会适得其反。

        学会适当的借势,可以帮助工作更容易的开展。“站长通知班务会咱们打扫卫生”,“注意观察车辆的时间和路径,J型车未及时发现动态绩效会被扣分的”。站长和动态绩效这就是两个简单借势例子,

        主题明确,叙述简洁,逻辑清晰。日常工作中不论是岗后点评、培训,还是班务会的组织开展,都不是闲聊,而是有很强的目的性。沟通前可以先明确主题,叙述过程中应简洁明了,避免罗嗦,使对方更容易理解。而清晰的逻辑可以帮助提高叙述的条理性,从而更容易表达自己的观点。

        沟通中还有许多细节需要注意,平时自己可以多多观察、反思。优秀的沟通技巧可以帮助我们更好的开展工作。

 

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