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改善—让工作更轻松

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改善—让工作更轻松

  • 分类:精益专栏
  • 作者:王萌萌
  • 来源:客服中心
  • 发布时间:2022-02-08
  • 访问量:0

改善—让工作更轻松

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:王萌萌
  • 来源:客服中心
  • 发布时间:2022-02-08 11:23
  • 访问量:0
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        在接触精益理念之初,我总认为改善是一件辛苦且繁琐的事情,因为我已经习惯了现在一成不变的工作流程,一旦需要进行改变,就会产生有一些抵触心理。但当我在工作中持续学习并运用精益方法时会发现,改善会让我的工作变得越来越轻松。

        就比方说我在协助收费站查询车辆路径与站代码时会发现,有的收费站在全国站代码表里并不能查询到,需要向省中心去电咨询,一来一去就非常耽误查询时间,延迟了特情处理的时长。而且我们查询车辆路径与站代码为两个位置,在稽核平台查询完路径后还需打开全国站代码表来查询站代码,增加了工作中动作的浪费。为了解决这个问题,我对稽核平台各项功能都进行了研究,发现在收费站查询里查询收费站可直接显示该站站代码与高速名称,非常方便。而且平台是进行全国联网的,不会再有无法查询到站代码的情况,解决了在核查站代码时动作上的浪费与时间上的浪费。

        在日常工作当中,要时刻提醒自己没有问题的工作是不存在的,改善和问题解决就是让自己的工作越来越轻松,在不断改善的过程中,我们的工作品质就会得到提高。

 

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