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读《丰田思考法》有感—解决问题的八个步骤
- 分类：精益专栏
- 作者：杨柳
- 来源：高阳站
- 发布时间：2022-01-20
- 访问量：0
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在我们的工作中依靠经验与直觉，无法从根本上解决问题，按照解决问题的流程进行思考才是最重要的。
工作中的问题是多种多样的。如果是较小的经常发生的问题，可以根据过去的经验与直觉来制定对策彻底解决。因为那些容易出现的小问题，很多时候我们已经知道原因和对策方法，但对于“比较大的问题”则不能依靠经验与直觉来简单解决，那样不但无法从根本上解决问题，还会花费大量的时间，甚至许多时候都没有发现什么才是真正的问题。我们可以将问题分成8个步骤来分析解决：明确问题、把握现状、设定目标、找出真因、建立对策计划、实施对策、确认效果、固定成果。
在解决问题的八个步骤中，有许多基于客观的数据与理论思考和分析。这样我们可以排除我们主观经验和直觉造成的误导，使我们更有效的解决问题。
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