品读《管法》
发布时间：
2022-01-11
来源：
大庄站
近日学习了《管法：稻盛和夫给管理者的60个忠告》这本书，通过学习收获颇丰，其中稻盛和夫的一个观点：管理者要设立具体目标，与下属共同制定相应的计划。下面结合班组管理谈一下自己对此观点的认知。
作为一名一线收费班组长，首先要明确管理的目的和意义，然后向班组成员进行明示，努力取得大家的认同，使大家达成共识。这样，大家就有了一个共同的愿景。那么做好这一步之后，该做什么呢？接下来，班组长应该设立管理的具体目标，并制定相应的计划。比如班组管理应该设定具体的目标：“这个月班组收费差错不超过1次，车流任务为25000辆”。对于这种问题，班组长必须每个月都有具体的目标并向班组成员说明情况和解释清楚，直到他们说：“班长，我们明白了，你放心吧，让我们来努力完成这个目标吧！”。当每个班组成员都把这个具体目标装在心里时，班组就有了明确的奋斗目标和凝聚力，大家就会千方百计地努力达成这个目标。但怎样才能设立符合实际、可达成的目标呢？
首先，在设计目标的过程中，班组长不要独断专行，要广泛听取班组成员的意见和建议，集思广益。当班组成员提出某些建议时，作为班组长应该以开朗的作风接纳意见，并给予积极地鼓励：“没想到你会想到这件事，真不错，如果不是你提醒，我就会忽略这件事”。广泛听取班组成员的意见和建议，目的是为了让全体班组成员都参与到班组管理的目标和计划的制定中来，从而让大家认识到“这是我们大家达成共识后共同制定的目标和计划”。有了这种认识之后，班组成员才会积极地参与班组管理活动，才能调动他们的积极性、主动性，进而提升班组的战斗力和执行力。
其次，三五年之后的事情，谁都无法预测，因此不要轻易设定中长期目标。如果时间过长，中间出现的变化因素太多，极容易导致目标计划不能完成，从而导致计划失却了本身的意义。同时，因为目标计划期限太长，目标容易脱离实际，会让员工产生这种想法：“反正也实现不了，努不努力都没有关系。”因此，在设立目标时一定要确保时间上的明确，时间上的明确即实现目标的时间限制，是一个月、一个季度，还是一年？这个数字必须明确，但最好不要超过一年。如果把目标完成的时间注明，每个人都知道自己每一天的目标，明确自己每天的任务，那么目标完成起来就会效率很高。
在今后的班组目标制定过程中，我会广泛听取并虚心接受班组成员的意见和建议，集思广益，努力调动班组成员的积极性，让其参与到班组管理活动中来，进而提升班组的战斗力和执行力。
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