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转换思维看问题
- 分类：精益专栏
- 作者：左天瑞
- 来源：收费管理部
- 发布时间：2021-12-23
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在日常收费业务管理工作中，由于不光涉及到基础业务操作，同时涉及到行业规范、应急管理及法律法规等各种业务知识，促使现阶段的管理工作也要多方面开展，但近期的收费大棚施工工作，让我成长许多。
虽说在部门一直负责业务管理及外业工作，但是针对收费大棚维修工程还是第一次全程跟进，从排查站区收费大棚漏水情况、项目立项、多方寻找施工单位、拟定合同再到每日跟进施工进度、同设备设施管理员进行整体施工验收，从无到有的过程，也是我成长的一个新阶段。 在这一过程中不光是对整体立项流程有了充分了解，更重要的是对收费大棚整体结构、施工材料及技术都有了一定了解。因为不能每天到现场跟进，只能在线上同设备设施管理员及施工方沟通，查看每日拍摄进度视频，在跟进施工进度的过程中，我也找到了创新优化灵感，何不制作“施工进度日例”将当日施工进度、施工人员、存在问题都记录下来双方签字确认，这样既有效跟进施工进度，也能将存在问题及时同施工方沟通，有效落实整改，保证收费大棚施工质量。
学习的过程也是不断探索、成长的过程，在这个过程中，一部分人会疲于应付，一部分人会以此为台阶进一步成长，一切要看你的选择是什么。成长的路上坎坷荆棘，但一切要从容应对。
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