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高阳站热心服务暖司乘

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高阳站热心服务暖司乘

  • 分类:一线动态
  • 作者:王佳佳
  • 来源:高阳站
  • 发布时间:2021-12-03
  • 访问量:0

高阳站热心服务暖司乘

【概要描述】

  • 分类:一线动态
  • 作者:王佳佳
  • 来源:高阳站
  • 发布时间:2021-12-03 16:52
  • 访问量:0
详情

        12月1日,一辆小型客车正常缴费后,却迟迟不离开。
        收费员王佳佳便热情的询问司机是否需要帮助。经了解得知,司机前不久其他收费站办理的ETC,但不能正常使用。王佳佳立即将这一情况上报给当班班长史莎莎,同时为了保障其他车辆快速通过车道,疏导该车至安全地带。经班长检验,该车ETC由于电子标签出现松动,以致不能正常使用,需要重新激活方可。
        原因找到后,班长十分钟就帮司机把设备重新激活了。司机高兴的说:“麻烦你了,谢谢!”班长却微微一笑:“这是我们应该做的”。
收费员的举手之劳,却得到了司机的高度赞扬。高阳站始终坚持有限距离,无限服务的服务理念为广大司乘排忧解难。
 

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