永不言弃 坚持到底
发布时间：
2021-12-01
来源：
客服中心
“怎么能放弃呢？空气动力性能是只有你能够解决的问题。充满自信地再多加尝试吧。”这是丰田铃木先生曾经鼓励大家说过的话。在丰田生产方式中遇到问题的时候，首先会重复多次“为什么”，从表面的原因中找出真正的原因（真因），然后再思考对策。
就算碰壁也绝对不能放弃，在丰田中曾经有一位技术人员向大野先生抱怨课题太难没办法解决，大野先生的回答是“继续想办法，一直想到答案在梦里出现为止。”据说，只要坚持思考，那么有一天答案真的会在梦里出现。这也正告诉着我们，绝对不能因为困难而放弃，要相信自己一定能够找到答案。工作不要因为限制而放弃，要做到“自己满意为止”。
工作就是与限制之间的斗争，在很多时候就算你“想要做得更好”，但却往往会受到时间和预算的限制。遇到这种情况的时候，有些人会选择妥协，而有些人则会选择坚持。随随便便的妥协还是坚持，这完全是个人意志的问题。如果随随便便就这样妥协，那就职能随随随便地进行工作，取得随随便便的成果。只要肯坚持，就一定能够取得最好的成果。
在我们的日常工作当中，会遇到很多问题，有的是从来没有接触的工作，有的是突然出现的问题，当遇到这些问题的时候我们都不要轻言放弃，用精益思维去思考、分析，多问5个为什么，查找根本原因，才能找到解决问题的根本，确定对策，解决问题。刚来到客服中心的时候，面对新的工作环境、工作内容，不时会有些慌乱，在班组同事的带领下，一步一步教我学习业务技能，认真做好工作笔记，并在学习方法的同时会以自己的见解思考是否存在更便捷的方法，同样会在过程中提出问题。在工作中，要将精益工作结合本职工作，善于用精益思维思考问题，用精益方法解决问题，使我们的工作在提升中持续提升！
要想让自己的工作更有价值，不会为自己的选择而后悔，那就必须拒绝妥协，坚持做到令自己满意为止。
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