浅谈破窗效应
发布时间：
2021-11-05
来源：
河间北站
破窗效应是由斯坦福大学心理学家詹巴斗提出，他做过一个实验，找了两辆一样的汽车，都将车牌摘掉，车棚打开，一辆放在加州帕洛阿尔托中产阶级聚集地，一辆放在相对杂乱的纽约布朗克斯区，一天后，纽约布朗克斯区的车被人偷走，而加州中产区的那辆车却无人问津，然后詹巴斗用锥子在那辆完好的车上凿了几个大洞，结果仅过了几个小时，这辆车也被偷走。以此项实验为基础，后有犯罪心理学家和政治学家做出相似实验，无人居住房子的一扇窗户破了，在不久之后，其他窗户也相继被打破。
破窗效应在工作中随处可见，尤其是环境卫生方面，一个人的宿舍卫生情况很差，也一定可以找他的“第一扇破窗”，随后他将逐一打破自己的窗户，直至最后的脏乱差。办公桌如果非常整齐，那么有一件物品没有摆放好就十分扎眼，谁看到后都会把它归纳回位，如果办公桌到处东倒西歪，那么也就没有了整理物品的动力。所以这第一扇窗户的完好至关重要。第一扇窗户如果被打破，如果不用承担任何责任，不仅会让自己走向恶性循环，也在无声中告诉旁人“他这样做不会被罚，我也可以这样做”，从而引起他人纷纷效仿，最终全窗皆破，酿成大错。
千里之堤溃于蚁穴，如何小问题演变成大问题，是个人到团队都要面临的难题，防止破窗效应发生，从个人上来说就要做到勿以恶小而为之，发现自己出现问题及时纠正，保持好自己每一扇窗户的完好；从团队角度来说就要将制度挺在前面，正如总书记所要求的：让铁规发力、让禁令生威。团队有完善的制度规定、执行起来要严格、违反规定就要采取措施。让制度不只是锁在柜子里，要切实地运作起来，让每一个个体感受到他的存在，将小错误扼杀在摇篮里。这些措施的关键，都是在维护第一扇窗的完好，哪怕发生了破损，也要亡羊补牢，及时纠偏。
将环境卫生作为自己和团队的第一扇窗，遵守5S标准，营造良好的工作卫生环境，也可以正反馈到工作其他领域，形成积极作用，团队可以优化工作流程，提高凝聚力与战斗力，个人可以提高素养，真正将5S走进工作中的每一角。
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